Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Arcaclim, 11 rue Jean de Grailly, 33260 La Teste-de-Buch. Téléphone : 07 83 54 64 31. Email : arcaclim33@gmail.com.

Données collectées

Via le simulateur de devis et la fenêtre de rappel, nous recueillons uniquement ce que vous saisissez : nom, téléphone, commune, email (facultatif), nom de l'entreprise pour les professionnels, et la description de votre besoin (type de demande, appareils, délai, précisions).

Pourquoi et sur quelle base

Ces données servent à vous rappeler, à organiser la visite ou l'intervention et à établir votre devis. Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la publicité.

Destinataires

Seule l'équipe Arcaclim y a accès, ainsi que le prestataire technique qui héberge le site et achemine les formulaires : Gandi SAS, 63-65 boulevard Masséna, 75013 Paris.

Durée de conservation

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales de conservation des pièces comptables (10 ans pour les factures).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou en demander la portabilité, en écrivant à Arcaclim par email (arcaclim33@gmail.com) ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il garde seulement, dans votre navigateur et pendant la durée de votre visite, une information technique pour ne pas réafficher la fenêtre de rappel ; elle s'efface à la fermeture de l'onglet. Les polices de caractères sont hébergées sur le site : aucune donnée n'est transmise à Google à ce titre.

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Dernière mise à jour : octobre 2026.